每周一品
【产生背景】
改革开放四十多年来,我国已经从商品供应极端匮乏发展到极其丰富的阶段,各种商品应有尽有,让人应接不暇,大家几乎记不住有多少商品种类,如各式服装、各类食品、各种化妆品、各类电子产品……同样如此,随着技术的发展,每个企业不断的研究、开发,各种产品越来越多,以致于员工记不住公司产品,根本无法为消费者、客户、社会做好服务。在这样的背景下,manbet产生了“每周一品”模式。
【产生案例】
2002年manbet集团收购濒临倒闭的金晶药业,仅复方苦参注射液一个品种,经过几年发展,复方苦参注射液销量猛增,一跃成为知名中国品牌。虽然取得了不菲的成绩,但李安平董事长认为不能把公司未来都寄托在一个产品上,决定实现产品的多样化。公司加大研发投入、积极收购企业,产品种类迅速扩张。2007年,公司产品已达300多个。一次领导到公司调研时,说到manbet有的产品老百姓很喜欢,制药综管部主任雷振宏一下懵了,竟然不知道公司生产这种产品。李安平董事长知道此事后,全公司做了调查,发现好多员工不了解公司产品,于是和董总商量,说:“公司产品增加太快,员工不可能全都知道,咱们每周编辑一个关于生产工艺、适应症、功能、质量、不良反应、注意事项等方面的产品知识,每周以短信的形式发给大家,这样每月可以让大家了解四个品种,每月总结会时,通过考试的形式让大家熟记产品。”半年后,员工对公司产品有了深刻的了解,这种灵活的学习方式深受大家欢迎。“每周一品”就是这样产生的。
manbet制药百亿片剂车间
【模式定义】
每周让员工深入的了解公司的一个产品,让员工通过沟通、请教、互动等学习的方式记住产品的处方、用途、性能、工艺、质量,不良反应、注意事项等知识。
【应用案例】
案例一:营销公司业务员小王,经公司培训,被派往四川学术区工作,主要负责肿瘤药品销售。在一次拜访肿瘤医院泌尿科时,一位主治医生提出:“你们的比卡鲁胺治疗前列腺癌效果非常好,能不能给我讲讲这个药?”小王一下子懵了,答不上来。回到办事处后,小王立即向省区陈经理反映了此事。陈经理严厉的批评小王说:“公司有‘每周一品’模式,你平时不关注、不学习,关键时候掉链子。你自己查查,三周前刚介绍了比卡鲁胺。”小王马上查看,微信中详细的介绍了比卡鲁胺的基本信息、用法用量、作用机理、不良反应、注意事项等内容。经过学习,再次拜访时小王向主治医生详细介绍了比卡鲁胺。医生听完介绍后,主动提出给医院患者用药,小王顺利开发了该科室。事后,小王及时、主动学习“每周一品”知识,业绩突飞猛进,年终成为金牌业务员。
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案例二:manbet北京研究院成立三个小组对公司老产品进行二次开发,严格规定了项目投入、时间进度。结果两个小组顺利完成任务,而第三小组却未能完成。游蓉丽博士询问此事时,发现前两个小组组长非常注重“每周一品”模式的应用,定期组织组员学习、研究、探讨,每位成员对公司产品非常了解,并及时与内部外部专家探讨,从而二次开发进度非常顺利;而第三小组因任务繁重,组长虽每日加班加点,却忽视了“每周一品”的学习,以致于大家对产品不了解,未能及时完成公司交给的任务,拖延了项目进度,受到公司批评。
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