早计划、晚总结
【产生背景】
当今,中高等教育逐步普及,人们的文化层次差异越来越小;互联网工具高速发展,信息来源越来越广,人们的基础素质和认知水平也同步上升。于是,决定一个职场人士能力和层次高低的,往往是个人的一些“软实力”。其中,“计划和总结”能力,是当今一个职场人最重要的能力。manbet集团为了提升全员的职业素质和工作能力,增强管理者的管理意识,同时降低企业的运营和沟通成本,提高工作效率,“早计划、晚总结”管理模式便应运而生。
【产生案例】
2007年,北京区销售业绩好,代表多。经验丰富的学术代表去医院少,但经常给经理汇报工作,见了医院科室主任,开了科室会,经理怀疑,遂要求大家每天早上开鼓舞式班前会,晚上开差距式班后会。效果挺好,一段时间后,发现班前会参加人员齐全,但班后会因特殊原因,如:陪同客户、与大夫沟通等,不能按时参加会议,经理让不能参加班后会的员工,将当日工作内容以短信形式汇报。
一次,李安平董事长去北京出差,得知这一工作方式后,马上研究,定制度,要求早7:00前发工作计划短信,晚18:00后,发当日工作总结短信。随后,此模式在全国各大市场推行,逐渐延伸到集团各子公司、团队。“早计划”增加了自我激励,鼓舞自己,增强自信,与鼓舞式班前会匹配;“晚总结”增加了差距一栏,天天找差距,逐渐完善自己与差距式班后会匹配。
【工作方法】
1、时间要求:早计划每日8:00以前上发上级;晚总结每日18:00-23:00上报。
2、内容:早计划包括工作内容、目的和激励语,工作目的讲的是要达到的目标,而不是实施过程,激励语与公司文化、当日工作内容相关。晚总结包括工作内容、激励语、差距和措施,工作内容说明当天工作完成结果,差距为当日工作中存在的不足,措施为后期对工作的改进、方法及时间节点。
3、目的:通过发送早计划、晚总结,不仅能够培养员工做计划和总结的能力,分清工作的轻重缓急,使工作具有条理性,提升工作效率。同时起到上级对下级工作的监督作用,利于双方沟通。
【应用案例】
案例一:河南学术区内勤小郑,每月下地市核查库存,但几乎没有差旅费。因为小郑每天与各销售经理在工作群发送“早计划”、“晚总结”。因各销售经理经常去地市出差,因此,小郑在“早计划”中看到有经理出差,就随同前去,一个月下来,多半地市都去过,既不耽误工作,又节省费用。
manbet集团科技中心中药标本馆
案例二:科技中心小张刚入职时,能吃苦,脑子活,但是工作缺乏条理性,常常因分不清事务的轻重缓急而“抓芝麻丢西瓜”,多次受到上级批评。于是,总要求他每天认真制作早计划和晚总结,在做计划时就对一天的工作按轻重缓急进行梳理,下班后再认真总结,反思差距。一个月后,小张做计划和总结的能力明显提升,工作思路也逐渐清晰起来,效率大幅提高。
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当今,中高等教育逐步普及,人们的文化层次差异越来越小;互联网工具高速发展,信息来源越来越广,人们的基础素质和认知水平也同步上升。于是,决定一个职场人士能力和层次高低的,往往是个人的一些“软实力”。其中,“计划和总结”能力,是当今一个职场人最重要的能力。manbet集团为了提升全员的职业素质和工作能力,增强管理者的管理意识,同时降低企业的运营和沟通成本,提高工作效率,“早计划、晚总结”管理模式便应运而生。
【产生案例】
2007年,北京区销售业绩好,代表多。经验丰富的学术代表去医院少,但经常给经理汇报工作,见了医院科室主任,开了科室会,经理怀疑,遂要求大家每天早上开鼓舞式班前会,晚上开差距式班后会。效果挺好,一段时间后,发现班前会参加人员齐全,但班后会因特殊原因,如:陪同客户、与大夫沟通等,不能按时参加会议,经理让不能参加班后会的员工,将当日工作内容以短信形式汇报。
一次,李安平董事长去北京出差,得知这一工作方式后,马上研究,定制度,要求早7:00前发工作计划短信,晚18:00后,发当日工作总结短信。随后,此模式在全国各大市场推行,逐渐延伸到集团各子公司、团队。“早计划”增加了自我激励,鼓舞自己,增强自信,与鼓舞式班前会匹配;“晚总结”增加了差距一栏,天天找差距,逐渐完善自己与差距式班后会匹配。
【工作方法】
1、时间要求:早计划每日8:00以前上发上级;晚总结每日18:00-23:00上报。
2、内容:早计划包括工作内容、目的和激励语,工作目的讲的是要达到的目标,而不是实施过程,激励语与公司文化、当日工作内容相关。晚总结包括工作内容、激励语、差距和措施,工作内容说明当天工作完成结果,差距为当日工作中存在的不足,措施为后期对工作的改进、方法及时间节点。
3、目的:通过发送早计划、晚总结,不仅能够培养员工做计划和总结的能力,分清工作的轻重缓急,使工作具有条理性,提升工作效率。同时起到上级对下级工作的监督作用,利于双方沟通。
【应用案例】
案例一:河南学术区内勤小郑,每月下地市核查库存,但几乎没有差旅费。因为小郑每天与各销售经理在工作群发送“早计划”、“晚总结”。因各销售经理经常去地市出差,因此,小郑在“早计划”中看到有经理出差,就随同前去,一个月下来,多半地市都去过,既不耽误工作,又节省费用。
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案例二:科技中心小张刚入职时,能吃苦,脑子活,但是工作缺乏条理性,常常因分不清事务的轻重缓急而“抓芝麻丢西瓜”,多次受到上级批评。于是,总要求他每天认真制作早计划和晚总结,在做计划时就对一天的工作按轻重缓急进行梳理,下班后再认真总结,反思差距。一个月后,小张做计划和总结的能力明显提升,工作思路也逐渐清晰起来,效率大幅提高。